Over Refresco
Refresco is een onafhankelijke wereldspeler in drankoplossingen, actief in 13 landen. Het hoofdkantoor bevindt zich in Rotterdam. In de Benelux beschikt Refresco over zes productielocaties, waaronder één in Frankrijk. In een snel evoluerende markt blijft Refresco continu zoeken naar manieren om zowel productkwaliteit als processen te optimaliseren, met een sterke focus op innovatie.
Feiten en cijfers
I_Site als centrale tool voor vlootbeheer
De logistieke managers van Refresco ontdekten I_Site tijdens een training van Toyota Material Handling France. “We beseften al snel dat I_Site ons kon helpen bij onze twee grootste uitdagingen: veiligheid van medewerkers en monitoring van onze trucks,” vertelt Ketty Meynier, Supply Chain Manager van de site.
Waardevol systeem
“Vandaag draait alles rond data. Met I_Site centraliseren we die informatie. Dat maakt het systeem waardevol voor zowel operators als machines.”
Jean-Luc Bernard, operations technician, vult aan: “I_Site vormt een belangrijk stuurinstrument voor onze teams. Gebruikers – hier zijn dat er 145, waaronder 50 gecertificeerde chauffeurs – krijgen toegang tot essentiële info zoals hun CACES-certificering. Voor mij als trainer is het cruciaal dat ik fouten kan detecteren en corrigeren wanneer ze zich herhalen.”
Inzicht in schokken en incidenten
I_Site biedt gedetailleerde inzichten in de status van trucks, batterijgebruik en bestuurders. “Bij een impact registreert het systeem welke truck en operator betrokken zijn, samen met datum, tijdstip, impactniveau en locatie,” legt Patricia Horain, Telematics Product Manager bij Toyota Material Handling France, uit.
Analyse van incidenten
Daarnaast toont het systeem welke supervisor het toestel opnieuw heeft vrijgegeven en kan je instellen vanaf welk impactniveau de truck automatisch vertraagt. Die inzichten maken het mogelijk om oorzaken van incidenten te analyseren, verantwoordelijkheid te nemen en gerichte verbeteracties op te zetten, zoals training, aanpassing van verkeersstromen en strengere naleving van veiligheidsregels.
Pre-operationele check voor maximale veiligheid
Refresco activeerde ook de pre-operational check (POC): een reeks controles die elke operator uitvoert bij de start van zijn shift. Elke klant stelt zelf een checklist samen (hier: 15 vragen). Wordt er een probleem vastgesteld, dan registreert het systeem dit en kan de truck automatisch in slow mode gaan. De teamleader krijgt meteen een melding en kan ingrijpen. “Zo weten we zeker dat elke operator zijn controles systematisch uitvoert bij de start van de werkdag,” zegt Jean-Luc. “Dat garandeert dat de trucks veilig en operationeel zijn.”
Samenwerking op lange termijn
Ketty Meynier besluit: “Ik ben zeer tevreden over zowel de trucks als I_Site. We werken al 10 jaar samen met Toyota Material Handling en willen dat partnership verderzetten. De samenwerking verloopt vlot, met continue verbeteringen. Voor ons staan mensen centraal – en net die manier van samenwerken maakt het verschil.”